Website für Handwerker: 7 Fehler, die dich Aufträge kosten

Viele Handwerksbetriebe leben von Empfehlungen. Doch auch wer dich empfohlen bekommt, schaut vorher fast immer kurz auf deine Website – meistens auf dem Handy, oft abends auf dem Sofa. In diesen wenigen Momenten entscheidet sich, ob angerufen wird oder ob der nächste Betrieb in der Liste dran ist.

01Die Telefonnummer ist auf dem Handy schwer zu finden

Wer einen Handwerker sucht, will meistens schnell jemanden erreichen. Wenn die Nummer erst ganz unten im Footer steht oder sich nicht antippen lässt, geht diese Anfrage verloren.

• Telefonnummer oben sichtbar und auf dem Handy direkt antippbar
• Zusätzlich ein klarer Button wie „Anfrage stellen“ oder „Rückruf anfordern“
• WhatsApp als Alternative für alle, die lieber schreiben

02Dein Einzugsgebiet steht nirgends

„Wir sind Ihr zuverlässiger Partner“ sagt nichts darüber, ob du auch nach Bad Kösen, Weißenfels oder Zeitz fährst. Interessenten wollen auf einen Blick sehen, ob du für sie in Frage kommst – und Google braucht diese Information ebenfalls, um dich bei lokalen Suchen anzuzeigen.

03Die Leistungen sind zu allgemein

Eine Liste wie „Sanitär, Heizung, Service“ ist schnell geschrieben, beantwortet aber keine Fragen. Kunden suchen nach konkreten Problemen: Badsanierung, Wärmepumpe, Dachfenster tauschen. Je genauer du beschreibst, was du machst und für wen, desto eher fühlt sich der Richtige angesprochen – und desto besser wirst du für genau diese Begriffe gefunden.

04Es gibt keine echten Projektbilder

Handwerk ist sichtbare Arbeit. Trotzdem zeigen viele Seiten Stockfotos von lächelnden Models mit sauberem Helm. Echte Bilder von deinen Baustellen, deinem Team und fertigen Projekten sind dein stärkstes Verkaufsargument – auch wenn sie nicht perfekt ausgeleuchtet sind.

• Vorher-nachher-Bilder von Projekten
• Fotos vom Team bei der Arbeit
• Kurze Projektbeschreibung: Was war das Problem, was habt ihr gemacht?

05Bewertungen und Referenzen fehlen

Bevor jemand einen Fremden ins Haus lässt, will er sicher sein. Echte Kundenstimmen, Google-Bewertungen, Mitgliedschaften in der Innung oder Zertifizierungen nehmen diese Unsicherheit. Fehlen sie, wirkt selbst ein sehr guter Betrieb austauschbar.

06Die Seite wirkt veraltet

Ein Copyright von vor fünf Jahren, alte Telefonnummern, fehlendes https oder ein Impressum, das nicht auffindbar ist: Solche Details lassen Besucher zweifeln, ob es den Betrieb überhaupt noch gibt. Außerdem gehören Impressum und Datenschutzerklärung auf jede geschäftliche Website.

07Anfragen sind zu kompliziert

Lange Formulare mit vielen Pflichtfeldern schrecken ab. Besser ist ein kurzes Formular mit dem Nötigsten – und die Möglichkeit, ein Foto vom Problem mitzuschicken. Das spart dir später auch Rückfragen und Anfahrten für eine Erstbesichtigung.

• Nur die wirklich nötigen Felder abfragen
• Foto-Upload für das Problem anbieten
• Nach dem Absenden klar sagen, wann du dich meldest

Fazit: Kleine Änderungen, große Wirkung

Nicht jeder Punkt erfordert eine komplett neue Website. Oft bringt es schon viel, die Kontaktmöglichkeiten zu verbessern, das Einzugsgebiet zu nennen und echte Bilder einzubauen. Wenn aber mehrere Fehler zusammenkommen, lohnt sich ein Neustart meist mehr als Flickwerk.

Über den AutorPaul Kammler

Ich baue mit REVNEXTUP Websites für Betriebe in Mitteldeutschland – von Naumburg aus, persönlich und mit Fokus darauf, dass aus Besuchern Anfragen werden.